Confirmaciones de compra
Informa que un pedido se registró y comparte los datos que la persona necesita consultar.
Email transaccional
Emails transaccionales para los momentos que importan
Una confirmación de compra, un código de acceso o un aviso importante no deberían perderse en el camino. Con Destinatarium puedes integrar el envío de emails transaccionales en tu producto y seguir lo que ocurre con cada envío.
Desde una aplicación que recién empieza hasta un producto que sigue creciendo.
Un evento, un mensaje, un recorrido claro
Tu productogenera un evento
Destinatariumprocesa el envío
Estado disponiblepara consultar en el dashboard
La definición, sin rodeos
¿Qué es un email transaccional?
Un email transaccional es un mensaje que se envía como consecuencia de una acción del usuario o de un evento relacionado con su cuenta o un servicio. Su propósito es entregar información específica que la persona necesita: confirmar una operación, recuperar el acceso o recibir una actualización importante.
A diferencia de un correo promocional, normalmente no forma parte de una campaña de marketing. El hecho de que un email se active automáticamente no lo convierte por sí solo en transaccional: importan su contenido y su finalidad.
No todos los emails cuentan una historia larga. Algunos solo necesitan llegar en el momento adecuado.
Mensajes que las personas esperan
Ejemplos de correos transaccionales
Recuperación de contraseña
Envía un enlace o instrucciones para recuperar el acceso a una cuenta.
Códigos de verificación
Entrega códigos de un solo uso para confirmar una acción o iniciar sesión.
Recibos y comprobantes
Comparte la constancia de un pago o una operación completada.
Actualizaciones de cuenta
Avisa sobre cambios relevantes, como una modificación de contraseña o una actualización de seguridad.
Notificaciones de servicio
Comunica eventos importantes relacionados con el uso de un producto, siempre que el contenido sea operativo y no promocional.
Dos propósitos distintos
Email transaccional y email marketing: ¿en qué se diferencian?
Ambos llegan por correo electrónico, pero responden a necesidades distintas.
| Aspecto | Email transaccional | Email marketing |
|---|---|---|
| Motivo | Una acción o evento específico | Una campaña o comunicación comercial |
| Contenido | Información operativa o de cuenta | Promociones, novedades y ofertas |
| Destinatario | Persona vinculada al evento | Audiencia o segmento de contactos |
| Ejemplo | Restablecer una contraseña | Anunciar un descuento |
Destinatarium está enfocado en los emails transaccionales: los mensajes que acompañan las acciones importantes de tu producto. La clasificación legal de cada mensaje depende también de su contenido y de las normas aplicables.
Del evento al envío
Cómo enviar emails transaccionales con Destinatarium
Tu producto genera el evento. Destinatarium se ocupa del envío y te ayuda a consultar su estado.
Consulta la documentación de la API- 01
Crea tu cuenta
Empieza en Destinatarium y accede a tu espacio de trabajo.
- 02
Configura y verifica tu dominio
Añade el dominio desde el que enviarás tus mensajes y completa los registros DNS indicados por la plataforma.
- 03
Integra el envío en tu producto
Genera una API key, conecta tu aplicación mediante la API REST y define cuándo debe enviarse cada mensaje.
- 04
Consulta el estado de tus emails
Revisa el historial y el estado disponible de cada envío desde el dashboard cuando necesites más contexto.
Destinatarium
Un camino más claro para tus emails importantes
Una API pensada para integrar sin complicaciones
Conecta los emails transaccionales con los eventos de tu aplicación mediante una solicitud HTTPS, sin construir toda la infraestructura de envío desde cero.
Visibilidad de cada envío
Consulta el historial y el estado disponible de los mensajes desde un mismo lugar para entender mejor qué ocurrió después de enviarlos.
Empieza a tu ritmo
Prueba Destinatarium con el plan gratuito y compara los planes vigentes cuando el volumen de tu producto crezca.
Hecho para productos, no solo para developers
El envío se integra mediante código, pero consultar el recorrido de tus emails no debería exigir ser especialista.
Antes de pulsar enviar
Buenas prácticas para enviar emails transaccionales
Autentica tu dominio. Configura SPF, DKIM y DMARC según las indicaciones de la plataforma y las políticas de tu dominio.
Usa remitentes reconocibles. Ayuda a que las personas identifiquen quién les escribe.
Haz que cada mensaje sea útil. Ve directo al motivo del email y evita mezclar información operativa con promociones innecesarias.
Cuida los enlaces y el contenido. Utiliza destinos legítimos, claros y seguros.
Revisa los estados de envío. Un mensaje aceptado para procesamiento no equivale necesariamente a uno entregado en la bandeja de entrada.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes sobre emails transaccionales
¿Qué es un correo transaccional?
Es un email generado por una acción o evento concreto, como confirmar una compra, verificar una cuenta o recuperar una contraseña.
¿Cuál es la diferencia entre email transaccional y email marketing?
El transaccional entrega información relacionada con una operación o servicio; el marketing busca promocionar productos, contenidos u ofertas. La finalidad y el contenido son determinantes.
¿Puedo enviar emails transaccionales desde mi aplicación?
Sí. Puedes conectar tu aplicación con Destinatarium mediante su API REST y activar envíos cuando ocurran los eventos definidos por tu producto.
¿Necesito verificar mi dominio para enviar emails?
Sí. En Destinatarium debes configurar y verificar el dominio de la dirección remitente. Esto ayuda a establecer una identidad autenticada, aunque no garantiza la entrega en la bandeja de entrada.
¿Qué tipos de emails puedo enviar con Destinatarium?
Mensajes transaccionales como confirmaciones, avisos de cuenta y recuperaciones de acceso, sujetos a las políticas de uso del servicio.
¿Destinatarium ofrece un plan gratuito?
Sí. Destinatarium ofrece un plan gratuito. Consulta la sección de precios para ver sus límites y condiciones vigentes.
El siguiente paso
Tus emails tienen un destino. Nosotros te ayudamos con el camino.
Cada confirmación, acceso y aviso importante forma parte de la experiencia de tus usuarios. Empieza a enviar emails transaccionales con Destinatarium.